Estado de tu pedido
Mira en qué punto va tu pedido y cuándo lo vas a recibir.
Puedes escribir el número de tu factura (por ejemplo 11188 o FV-2-11188), el número de pedido de la tienda en línea, o el documento con el que compraste.
Escribe el número de guía que te enviamos por correo o por WhatsApp y consulta en qué va tu pedido. Funciona con TCC, Interrapidísimo, Coordinadora y Servientrega.
Tu envío viaja con Servientrega
Servientrega no permite abrir el rastreo directamente con el número en el enlace. Copia tu guía y pégala en su página; se abre en una pestaña nueva.
¿No encuentras tu guía o el resultado no coincide? Escríbenos por WhatsApp al 310 599 5501 y con gusto la revisamos contigo. Ten en cuenta que la transportadora puede tardar algunas horas en publicar el primer movimiento después de recoger el pedido.